Анкета (регистрационная анкета, рег. анкета)

«Паспорт» вашей программы, который содержит уникальный регистрационный номер приобретенной программы, а также условия ее сопровождения и поддержки. Анкету можно найти в коробке с приобретенным ПП.

Сразу после приобретения программы необходимо зарегистрировать анкету у разработчика — в фирме «1С». Для регистрации заполните пустые поля отрывной части и отправьте ее письмом в фирму «1С» (конверт для отправки также находится в коробке).

Вы можете доверить отправку регистрационной анкеты менеджеру нашей ГК «Стэк» - мы гарантированно зарегистрируем Вашу программу в фирме «1С».

Важно! Еще раз обратите внимание, что оставшиеся две трети желтого листа, на котором расположена регистрационная анкета — с текстами Лицензионного соглашения и описанием условий поддержки — навсегда остаются у Вас! Передавать кому-либо эту часть анкеты не нужно.

Архивная копия (выгрузка базы)

Сохраненная копия Вашей информационной базы (ИБ) со всеми введенными учетными данными на момент сохранения копии. Копия используется для восстановления базы в случае ее повреждения, вызванного перебоями электропитания, программными сбоями и т.д. В договоре на сопровождение программы есть пункт, в котором прописано обязательное ежедневное копирование ИБ, не пренебрегайте этим, процедура копирования проста и не требует много времени! При каждом выезде специалист ГК «Стэк» создает архивные копии ДО и ПОСЛЕ обновления Ваших ИБ, не удаляйте эти копии, это позволит избежать многих проблем при восстановлении работоспособности ИБ.

Заказчик обязан в процессе эксплуатации ПП ежедневно создавать архивную копию базы данных программ, с тем, чтобы исключить потерю данных по независящим от Сторон причинам. Архивная копия базы данных создается и хранится Заказчиком на магнитном носителе, отличном от носителя рабочей базы данных.

База знаний

Доступна всем клиентам, заключившим договор сопровождения (1С:ИТС) и опубликована на сайте http://1c.ru. База знаний содержит ответы на часто задаваемые вопросы по работе в программах «1С». Вы можете, например, найти ответ на интересующий вопрос, если его уже задавали ранее, или задать его напрямую специалистам фирмы «1С», используя форму обратной связи.

Бюджет ПРОФ

Специализированная информационная система для государственных (муниципальных) учреждений. Относится к ПРОФ-версиям ИТС.

Договор на сопровождение, включающий 1С:ИТС Бюджет ПРОФ, обеспечивает пользователям госсектора доступ к максимальному количеству информации и сервисов, предоставляемых фирмой «1С» и фирмами-партнерами.

Бюджет ТЕХНО

Специализированный вариант 1С:ИТС для государственных (муниципальных) учреждений. В отличие от 1С:ИТС Бюджет ПРОФ данный вариант содержит только технологическую информацию и максимально ограничена в сервисах.

Договор на 1С:ИТС Бюджет ТЕХНО обеспечивает пользователям программ «1С:Предприятие» только возможность легального получения обновлений для приобретенных программных продуктов «1С:Предприятие» и минимально-необходимый объем услуг от фирмы «1С». Договор на 1С:ИТС версии ТЕХНО не включает услуги ГК «Стэк», кроме доставки комплекта поставки. 1С:ИТС Бюджет ТЕХНО предназначена только для ИТ-специалистов, занимающихся разработкой, доработкой и сопровождением конфигураций для государственных учреждений.

Внедрение

Процесс, направленный на адаптацию, настройку, изучение возможностей программы будущими пользователями. Выполняется собственными силами, либо с привлечением квалифицированных специалистов фирм-партнеров «1С». В результате внедрения Вы получаете программу, которая будет полностью готова к работе в соответствии с Вашими потребностями и задачами, а также обученных и подготовленных к ведению учета в новой системе сотрудников.

Гарант

Справочно-правовая система (СПС). Необходимые пользователю «1С:Предприятие» разделы базы «ГАРАНТ» доступны в материалах 1С:ИТС. Из каждой статьи, либо материала ИТС, содержащих ссылки на нормативные документы, Вы сможете легко попасть в соответствующий раздел «Гаранта» и ознакомиться с нормативно-правовой информацией. Таким образом, не используя сторонние СПС, Вы получаете нужную информацию. Нормативная база «ГАРАНТ» постоянно обновляется (особенно в Интернет-версии ИТС) и содержит самые актуальные документы.

Договор сопровождения (1С:ИТС)

Послепродажное сопровождение Вашего программного продукта (ПП) специалистом ГК «Стэк». Договор сопровождения содержит в себе информационно–технологическое сопровождение (ИТС) и дополнительные сервисы, используя которые Вы получите:

  • гарантию надежной поддержки Вашей программы в течение всего срока договора сопровождения;
  • качественную методическую и информационную поддержку;
  • оперативное и грамотное решение задач, возникающих при эксплуатации ПП;
  • своевременные ответы специалистов на любые вопросы относительно работы и функционирования программы;
  • оперативную квалифицированную помощь в подготовке и сдаче отчетности;
  • экономию рабочего времени.

Договор сопровождения также включает в себя профессиональную информационную систему 1С:ИТС, выпускаемую на DVD и в Интернет-версии, а также сервисы фирмы «1С»

Доступ на сайт

При оформлении договора сопровождения (1С:ИТС) пользователю предоставляется доступ к Интернет-ресурсам its.1c.ru (Интернет-версия ИТС) и http://users.v8.1c.ru (Пользовательский сайт для получения обновлений версии 8). Для получения доступа на сайт Вам необходимо обратиться к менеджерам или специалистам ГК «Стэк».

Единый семинар

Это уникальная возможность получить наиболее актуальную информацию о изменениях законодательства, развитии решений «1С:Предприятие», методик учета от ведущего партнера фирмы «1С» в Республике Бурятия, компетенции которого подтверждены всеми необходимыми статусами «1С». Семинары проводятся 3 раза в год, участие в них является бесплатным, а информация, которую Вы получите, приняв участие — эксклюзивна. О проведении очередного семинара уточняйте у менеджеров и специалистов ГК «Стэк» и следите за новостями на нашем сайте.

Желтый цвет 1С

Цитата из онлайн-интервью с директором фирмы «1С» Борисом Нуралиевым, 25.03.08:

Не планируете ли вы обновление бренда со сменой цветовой гаммы фирменного стиля?

Если наш наиболее известный слоган — «Доступно и всерьез!», то неофициальным, наверное, можно считать «Зимой и летом одним цветом». Для наших существующих направлений бизнеса красный логотип «1С» на желтом фоне стал такой же традицией, как красно-белые цвета «Спартака» или розовое для Барби.

Для традиционного ассортимента «1С» смены бренда не планируется, работающие под нашим брендом франчайзи и издающиеся под ним разработчики тоже довольны. Но это не значит, что все продукты «1С» должны оформляться в желтом цвете, для новых областей и направлений какие-то вариации вполне возможны.

Задать вопрос аудитору

Сервис фирмы «1С» по поддержке пользователей. Используя данный сервис, каждый пользователь, заключивший договор сопровождения (1С:ИТС) с ГК «Стэк» имеет уникальную возможность получить ответ по вопросам бухгалтерского учета и налогообложения от ведущих аудиторов — авторов справочников ИТС.

Зарегистрированный пользователь

Пользователь будет считаться зарегистрированным после того, как отправит в фирму «1С» заполненную регистрационную анкету. Проверка регистрации осуществляется фирмой-партнером. Только зарегистрированный пользователь может оформить договор сопровождения (1С:ИТС), обратиться за консультацией в фирму «1С», получить доступ на сайт. Любая приобретенная программа или лицензия должна быть зарегистрирована.

Интернет-версия ИТС на сайте its.1c.ru

Удобный интернет-сервис для подписчиков ИТС, включающий в себя:

  • доступ к материалам 1C:ИТС через Интернет с любого компьютера;
  • ежедневную публикацию новых методических рекомендаций по работе с программами, ответов на вопросы подписчиков и обновление материалов сайта в связи с изменениями законодательства;
  • оперативное пополнение базы бухгалтерской периодики;
  • еженедельное обновление нормативной базы «ГАРАНТ»;
  • еженедельные аналитические мониторинги законодательства.

Доступ на сайт its.1c.ru предоставляется пользователям на период действия договора сопровождения (1С:ИТС) при выполнении условий:

  • наличие договора сопровождения (1С:ИТС);
  • обязательная регистрация анкеты на программу в Фирме «1С»;
  • указание Вашего электронного адреса при оформлении договора сопровождения (1С:ИТС).

На электронный адрес, который Вы сообщили нам при оформлении договора сопровождения (1С:ИТС), Вам будет отправлено письмо с адреса web-its@1c.ru. Для активации доступа к Интернет-версии ИТС перейдите по ссылке, указанной в полученном электронном письме и пройдите процедуру регистрации.

Информационная база

Совокупность базы данных и логики их обработки. Информационная база может быть выгружена в файл с расширением .dt, с помощью которого можно будет восстановить базу данных в случае аппаратных, либо программных сбоев.

Календарь пользователя системы ИТС ПРОФ

Календарь не только сориентирует пользователя по срокам сдачи отчетности и уплаты налогов, но и подскажет где найти наиболее полную, актуальную и интересную информацию по конкретной теме, предложив разнообразные источники материалов на ресурсах ИТС.

Найти календарь можно на DVD-выпуске 1С:ИТС и в Интернет-версии.

Ключ защиты, лицензия

Физическое USB-устройство либо программный ключ, позволяющие защитить конфигурацию от нелегального использования. Ключи защиты поставляются на 1, 5, 10, 20, 50, 100 и 500 лицензий. Количество лицензий в ключе определяет количество рабочих мест с которых можно будет работать с ПП «1С:Предприятие». Без ключа защиты запуск программы будет невозможен.

Конфигуратор

Конфигуратор системы «1С:Предприятие» — специальный режим запуска 1С, предназначенный для разработчиков, программистов и администраторов. В этом режиме специалист может создавать или корректировать структуру базы данных, программные модули, производить административные работы.

В режиме Конфигуратора нельзя вводить информацию в базу данных, именно в Конфигураторе происходит загрузка базы данных из архивных копий и их создание. Обычные пользователи работают в режиме «Предприятие», в котором возможно заполнение справочников, ввод документов, формирование отчетов. В режиме «Предприятие» нельзя редактировать структуру конфигурации.

Конфигурация

Прикладное решение, построенное на технологической платформе «1С:Предприятие» и предназначенное для автоматизации типовых задач учета и управления на предприятии.

Комплект поставки

Доставляемые клиенту, заключившему договор сопровождения (1С:ИТС), материалы. Комплект поставки включает:

  • DVD-выпуск  информационной системы ИТС ПРОФ;
  • журнал БУХ.1С;
  • сувенир делового назначения;
  • подарок по акции.

Купон льготного сопровождения

Документ (лист формата А4), подтверждающий право на льготное сопровождение «1С:Предприятие». Должен быть «активирован» в течение 6 месяцев, начиная от даты приобретения программы, после чего «сгорает». Найти купон можно в коробке с приобретенным ПП. Для активации необходимо обязательно передать купон менеджеру ГК «Стэк».

Легальные каналы получения обновлений

В настоящий момент таких каналов четыре: DVD-выпуски информационной системы ИТС; Сайты фирмы 1С; Офисы фирм-партнеров; Офисы фирмы «1С». Обновления, полученные из других источников, являются нелегальными.

Линия консультаций (ЛК)

Услуга по консультированию пользователей «1С:Предприятие», предоставляемая ГК «Стэк» и фирмой «1С». Объем консультаций зависит от тарифа договора сопровождения (1С:ИТС).

Льготное информационно-технологическое сопровождение

Первые 3 месяца после приобретения программного продукта «1С:Предприятие» сопровождение может оказывается пользователям без дополнительной оплаты (зависит от тарифа). Дальнейшее сопровождение осуществляется в рамках платного договора сопровождения (1С:ИТС). Чтобы воспользоваться льготным сопровождением необходимо активировать купон на льготное ИТС. Для этого Вам надо обратиться к менеджеру ГК «Стэк».

Медицина ИТС

Специализированная информационная система фирмы «1С» для медицинских учреждений. Относится к ПРОФ-версиям ИТС. Предназначена для руководителей, юристов, бухгалтеров, провизоров медицинских учреждений, ИТ-специалистов по использованию программ «1С:Предприятие» в медицинских учреждениях.

Наряду со всеми материалами ИТС ПРОФ, содержит профильную информацию по медицинской тематике.

Менеджер ИТС ГК «Стэк»

Специалист, оказывающий Вам поддержку в период действия договора сопровождения (1С:ИТС). Помогает продлить договор, оформить доступ на сайт, связаться со специалистами, осуществляющими сопровождение, решает вопросы, связанные с первичными документами, комплектом поставки.

Новости ИТС

Для того чтобы пользователю информационной системы ИТС ПРОФ было удобнее работать с системой, каждый выпуск сопровождается новостями о всех изменениях выпуска. Новости публикуются в разделе «Обзор материалов выпуска» и удобно сгруппированы по разделам. Начинать работу с новым выпуском рекомендуется именно с новостей.

Облако тегов

Это удобный инструмент быстрого поиска интересующей информации, который можно использовать вместо поиска по тексту и по оглавлению. Перечень ключевых понятий будет меняться с появлением новых интересных материалов, кроме того, наиболее значимые в текущем месяце ключевые понятия будут выделены.

Обновление

Конфигурации, платформы — процесс актуализации используемой программы. Обновления выпускаются фирмой «1С» и содержат, как изменения, связанные с нововведениями в законодательстве, так и устраняющие ошибки предыдущих версий. Кроме этого, в обновлениях реализованы новые возможности программы, которые приводят к повышению удобства работы. Обновления могут выполняться самостоятельно, используя ресурсы информационной системы ИТС ПРОФ, либо с помощью специалиста ГК «Стэк» в рамках регламентного выезда. Получить обновления можно только с использованием легальных каналов.

Платформа

Фундамент для построения ПП. Кроме того, платформа содержит, разумеется, и инструментарий, необходимый для разработки, администрирования и поддержки ПП. Существует несколько версий платформы, например, 7.7, 8.2.

Пользовательский интерфейс

Обеспечивает взаимодействие пользователя с программой. Каждый интерфейс содержит меню и кнопки, с помощью которых пользователь вызывает те или иные функции программы. В каждой конфигурации «1С:Предприятие» есть несколько встроенных интерфейсов (например, Полный, Бухгалтерский). В процессе работы пользователь может переключаться с одного интерфейса на другой, не покидая программы.

Помощник расчетов

Готовый полезный калькулятор, используя который можно рассчитать пени, отпускные, пособия по временной нетрудоспособности, беременности и родам, командировочные. Чтобы воспользоваться помощником, необходимо зайти в соот